1. Algemeen
LA VRAIE VIE hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacy policy leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan.
2. Verantwoordelijkheid
LA VRAIE VIE is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacy policy.
3. Verwerking persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een contactformulier.
Dit kan onder andere gaan om:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
Gegevens over uw bestelling en betaalgeschiedenis
4. Toedracht van verwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en verzenden van bestellingen
Het afhandelen van betalingen
Het versturen van orderbevestigingen en serviceberichten
Het beantwoorden van vragen of verzoeken
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer dit is toegestaan op basis van de AVG, zoals:
Uw toestemming
De uitvoering van een overeenkomst
Een wettelijke verplichting
Een gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld klantenservice en beveiliging)
6. Delen van persoonsgegevens met derden
LA VRAIE VIE deelt uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:
Betalingsverwerking
Verzending van bestellingen
Website- en hostingdiensten
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de administratie).
8. Cookies
Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid (indien van toepassing).
9. Beveiliging van gegevens
10. Uw rechten
Uw persoonsgegevens in te zien
Uw gegevens te laten corrigeren
Uw gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens op de website van LA VRAIE VIE.
11. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.